蘇寧云商集團是中國領(lǐng)先的商業(yè)零售企業(yè)，2016年，蘇寧以1582.68億元的品牌價值位列《中國500最具價值品牌》榜第13名，穩(wěn)居零售業(yè)第一位。

成立于1990年的蘇寧，堅持零售本質(zhì)，面對互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時代，持續(xù)推進O2O變革，全品類經(jīng)營，全渠道運營，全球化拓展，開放物流云、數(shù)據(jù)云和金融云，通過POS端、PC端、移動端和家庭端的四端協(xié)同，實現(xiàn)無處不在的一站式服務(wù)體驗。

經(jīng)過27年的發(fā)展，蘇寧通過推動門店的互聯(lián)網(wǎng)改造、線上平臺和移動端的快速發(fā)展和OTT市場的廣泛覆蓋，實現(xiàn)了全渠道布局。在線下，蘇寧實體連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個城市，擁有蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧小店、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店等多種業(yè)態(tài)近4000多家自營門店和網(wǎng)點;蘇寧易購線上通過自營、開放和跨平臺運營穩(wěn)居中國B2C市場前三。截至2016年末，公司零售體系會員總數(shù)2.8億。

在商品運營上，蘇寧堅持“鞏固家電、凸顯 3C、培育母嬰超市”的全品類發(fā)展戰(zhàn)略，并創(chuàng)新變革供應(yīng)鏈，深度協(xié)同零供關(guān)系，加強商品運營及供應(yīng)商服務(wù)能力。目前，蘇寧的經(jīng)營品類已覆蓋家電、3C、母嬰、超市、百貨、美妝等;截至 2016年末，自營與平臺商品SKU數(shù)量超過4,400萬，開放平臺商戶近30000 家。

同時，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售 CPU能力也逐步凸顯，企業(yè)運營進入銷售快速增長、規(guī)模效應(yīng)提高、運營效益改善的良性發(fā)展軌道，并向社會提供數(shù)據(jù)云、金融云和物流云服務(wù)，打造互聯(lián)網(wǎng)零售盈利的新模式。

蘇寧物流圍繞基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流運營效率提升以及社會化開放運作不斷強化核心競爭力，截至 2016 年末，公司擁有物流倉儲及相關(guān)配套總面積達到583 萬平方米，擁有的快遞網(wǎng)點達到17,000個，公司物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國352個地級城市、2,805個區(qū)縣城市;蘇寧金融圍繞上游供應(yīng)商和下游用戶的融資、理財、信用消費等方面的需求，“融資+支付+理財”全產(chǎn)品線布局，2016年蘇寧金融業(yè)務(wù)總體交易規(guī)模同比增長157.21%;同時，大數(shù)據(jù)應(yīng)用支撐系統(tǒng)也正在成為助推銷售增長的新引擎。

2017年，蘇寧云商正圍繞渠道建設(shè)、商品供應(yīng)鏈完善、服務(wù)體驗提升，打造零售、物流、金融三大業(yè)務(wù)單元核心競爭能力，強化面向消費者、面向上游供應(yīng)商及合作伙伴的服務(wù)能力，運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)新智慧零售新模式。

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