物業(yè)保潔管理，是指物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域.環(huán)境，防止環(huán)境污染，定時定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清 掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清理衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
保潔管理的原則
(1)掃防結(jié)合，以防為主
“掃”和“防”是保持整潔的兩個重要方面，“掃“是指清掃，“防”是指防治。搞好清潔衛(wèi)生，首先要清掃干凈，要保持下去就要靠防治。通過管理服務(wù)，糾正業(yè)主和使用人的衛(wèi)生習(xí)慣，防止臟亂差現(xiàn)象發(fā)生。
（2）依法依規(guī)嚴(yán)格管理
在實(shí)施物業(yè)管理之初，企業(yè)就要與業(yè)主就保持的有關(guān)事項(xiàng)簽登有關(guān)的規(guī)定和協(xié)議，對區(qū)域內(nèi)的保潔提出切實(shí)可行的措施和規(guī)章，而且要求全體業(yè)主共同遵守。這些規(guī)定規(guī)范是業(yè)主和物業(yè)管理公司雙方的行為準(zhǔn)則，并通過長期的宣傳教育達(dá)到深入人心。
（3）責(zé)任明確，分工具體
保潔本身是一個很煩瑣的工作，而且工作的時間長，內(nèi)容多，在管理的過程中，要保證各個環(huán)節(jié)的良好銜接，防止出現(xiàn)衛(wèi)生區(qū)空白，要周密安排每個崗位和明確崗位職責(zé)，責(zé)任人，才能保持良好的衛(wèi)生狀況。
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